26 апреля 2017 года состоялся семинар-совещание ответственных за сайты на тему “”Организация работы по разделу “Обращения граждан” на сайте образовательной организации”.
На сайте присутствовали ответственные за сайты общеобразовательных и дошкольных образовательных организаций.
Цель семинара: обеспечить открытость и системность информации по работе с обращениями граждан на официальных сайтах образовательных организаций.
Задачи:
изучить алгоритм работы с обращениями граждан в образовательных организациях,
создать раздел на сайте образовательной организации, отражающий работу с обращениями граждан,
На семинаре были рассмотрены: нормативные документы, определяющие создание раздела “Обращения граждан”: ст.95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»,приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 декабря 2014 г. №1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»,Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Были рассмотрены аспекты работы с информацией по разделу “Обращения граждан”: разработка локальных актов образовательных организаций, реквизиты обращений, обеспечение открытости сведений по статистике и анализу обращений.